Häufige Fragen
Eheringe & Beratung
Wie läuft eine Eheringberatung ab?
Wir sprechen zunächst über Ihre Vorstellungen, Ihren Stil und Ihren Alltag. Anhand von Beispielringen bekommen Sie ein Gefühl für Breiten, Formen und Materialien. Anschließend gestalte ich Ihre Ringe gemeinsam mit Ihnen am Bildschirm in 3D – so lange, bis alles stimmt.
Kostet die Beratung etwas?
Die Eheringberatung ist für Sie kostenlos und unverbindlich.
Brauche ich einen Termin?
Für Ehering- und Diamantberatungen empfehle ich einen Termin – so habe ich ausreichend Zeit nur für Sie. Sie können einen Termin telefonisch oder über das Anfrageformular vereinbaren.
Wir haben noch überhaupt keine Idee. Ist das ein Problem?
Im Gegenteil – viele Paare starten genau so. Gemeinsam finden wir heraus, was Ihnen gefällt, und entwickeln daraus Schritt für Schritt Ihr Design.
Gibt es die Möglichkeit, Schmuck maßanfertigen zu lassen?
Ja. Jede Art von Maßanfertigung ist möglich und kann individuell gestaltet werden – so können Sie Ihr Traumschmuckstück bei mir entwerfen lassen. Dazu berate ich Sie gern persönlich vor Ort.
Diamanten
Was ist der Unterschied zwischen natürlichen und Lab-Grown-Diamanten?
Beide sind echte Diamanten aus reinem Kohlenstoff mit gleicher Härte und Brillanz. Natürliche Diamanten sind über Millionen von Jahren in der Erde entstanden, Lab-Grown-Diamanten werden im Labor gezüchtet und sind in der Regel günstiger. Ich berate Sie gern neutral zu beiden Varianten.
Bekomme ich ein Zertifikat zu meinem Diamanten?
Ja, zu jedem Diamantschmuckstück erhalten Sie ein Zertifikat mit Angaben zu Reinheit, Größe, Farbe und Schliff.
Ohrlochstechen
Werden bei Kindern beide Ohrlöcher gleichzeitig gestochen?
Ja. Ich steche beide Ohrlöcher gleichzeitig – so ist der Vorgang schnell und unkompliziert vorbei. Anschließend gibt es für jedes Kind ein kleines Geschenk.
Muss ein Elternteil dabei sein?
Bei Minderjährigen muss ein Erziehungsberechtigter anwesend sein.
Service
Kann ich auch Schmuck bzw. Altgold verkaufen?
Ja. Ich kaufe Altgold, Goldschmuck, Zahngold, Münzen und Barren sowie Silber und Platin an. Auf Wunsch verrechne ich den Wert direkt mit einem Einkauf bei mir. Prüfung und Angebot sind kostenlos und unverbindlich; das Angebot gilt am selben Tag. Für den Ankauf benötige ich einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Den Ablauf finden Sie auf der Seite Goldankauf.
Kann ich einen Gutschein kaufen?
Ja. Wenn Sie den Geschmack der beschenkten Person nicht genau kennen, ist ein Gutschein eine schöne Lösung. Sie erhalten ihn direkt bei mir im Geschäft, liebevoll verpackt.
Gibt es eine Garantie auf meine Eheringe?
Ja. Zu Eheringen, die wir gemeinsam gestaltet haben, erhalten Sie ein Zertifikat und ein Garantieheft. Bringen Sie Ihre Ringe einmal im Jahr in Ihrem Kaufmonat zur Überprüfung vorbei, gilt die Garantie lebenslang: Material- und Verarbeitungsfehler werden behoben, außerdem poliere und rhodiniere ich Ihre Ringe, fasse Steine nach und erledige kleine Reparaturen – kostenlos. Nicht abgedeckt sind Verlust, grobe Beschädigung und natürlicher Materialschwund durch das Tragen. Es gelten unsere Garantiebedingungen; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Für anderen Schmuck biete ich Reinigung und Pflege gern als Service an.
Wie pflege ich meinen Schmuck am besten?
Schmuck sollte nicht in direkter Sonne liegen, zum Beispiel auf der Fensterbank – das kann ihn dunkler werden lassen und ihm den Glanz nehmen. Am besten bewahren Sie Ihre Stücke einzeln in einer Schmuckschatulle auf. Eine professionelle Reinigung biete ich Ihnen jederzeit gern an.
Fragen Sie mich einfach persönlich
Ich beantworte Ihre Fragen gern am Telefon, per E-Mail oder direkt im Geschäft.
